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退換貨規定

● 消費者自收到產(chǎn)品之日起7日內，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理（通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電視、電話(huà)、郵購等方式購買(mǎi)的商品適用法定的7天無(wú)理由退貨）。
● 消費者自收到產(chǎn)品之日起15日內，發(fā)生性能故障，消費者可選擇換貨或修理。
● 在三包有效期內，修理兩次（指對產(chǎn)品的安全性能故障和使用性能故障進(jìn)行過(guò)兩次處理，不包括對其它質(zhì)量問(wèn)題的修理），仍不能正常使用的產(chǎn)品（指產(chǎn)品安全性能或使用性能達
   不到產(chǎn)品標準規定的要求或者不具備大眾公認為產(chǎn)品應當具備的使用性能），可憑有效證件免費為消費者調換同規格的產(chǎn)品。
● 在三包有效期內，符合換貨條件的，銷(xiāo)售者因無(wú)同型號同規格產(chǎn)品，消費者不愿調換其他型號、規格產(chǎn)品而要求退貨的，銷(xiāo)售者應當予以退貨；有同型號、同規格產(chǎn)品，消費者不愿
   調換而要求退貨時(shí)，銷(xiāo)售者應予以退貨，對已使用過(guò)的產(chǎn)品 按規定標準向消費者收取折舊費。
● 以上規定如與國家現行相關(guān)法律規定有沖突之處，則以該法律規定為準。

退換貨流程

● 未送貨的，請攜帶所有購買(mǎi)憑證，直接聯(lián)系購買(mǎi)的門(mén)店辦理退貨、換貨。
● 已送貨或已使用的，先聯(lián)系購買(mǎi)的門(mén)店要求退換貨，對于人為造成產(chǎn)品、包裝物、折舊等，將收取相應的損失費用。